SAP S/4HANA SDM / CPR: conozca el consumo futuro de sus clientes

La herramienta de pronóstico SAP S/4HANA SDM / CPR (Continuous Product Replenishment) forma parte de SAP S/4HANA SDM y sirve para pronosticar el consumo futuro de sus clientes.

Esta trabaja con diferentes métodos de pronóstico, aprende por sí misma y mejora su exactitud de pronóstico con cada suministro de combustible. Para la planificación usted cuenta con varios métodos. El reabastecimiento puede tener lugar en periodos fijos o sobre la base del pronóstico de consumo. SAP S/4HANA SDM / CPR calcula el consumo a partir del historial de suministro, combinado con parámetros externos como el tiempo, los patrones de consumo o parámetros individuales. SAP S/4HANA SDM / CPR le permite ofrecer un servicio considerablemente mejorado, pues su equipo de ventas puede dirigirse de forma proactiva al cliente y advertirle que necesitará reabastecimiento pronto. Así evita que el cliente les compre a sus competidores. Una función estelar de SAP S/4HANA SDM / CPR es que genera los pedidos recurrentes de forma automática, sin necesidad de intervención manual alguna.

SAP S/4HANA SDM / CPR de un vistazo:

  • Pronósticos de consumo de los consumidores finales
  • Creación de listas de teléfonos para el equipo de ventas
  • Creación de campañas de e-mail
  • Generación automática de pedidos
  • Diferentes métodos de cálculo
  • Ampliación de las actividades de venta
 

Herramienta de análisis SAP S/4HANA SDM / CPR

Para elaborar los pronósticos, SAP S/4HANA SDM / CPR recurre a datos de muchos objetos de SAP, entre otros a datos maestros de clientes, objetos de depósitos (tanques), historial de suministro, etc. Esta herramienta de análisis ofrece una eficiente selección de clientes que deberían ser contactados para ofrecerles un reabastecimiento oportuno. El usuario puede acceder a pronósticos de SAP S/4HANA SDM / CPR anteriores y compararlos con los pronósticos actuales. También puede actualizar los parámetros de SAP S/4HANA SDM / CPR en todo momento. Puede ajustar factores de uso como base para el suministro. Con estos factores se asegura que el suministro tenga lugar de manera oportuna y económica. Además, con ayuda de la representación gráfica se puede reconocer los patrones de consumo estacionales para poder elegir el método de suministro óptimo para cada estación.

Add-On Initial Set Up Tool

Con el tiempo se acumulan muchas informaciones sobre el consumo de sus clientes. Con el Add-On Initial Set Up Tool usted puede usar los parámetros de consumo de sus clientes existentes también para los clientes nuevos. Así puede abastecer a sus clientes nuevos de manera igualmente eficiente, desde el principio.

Ventajas económicas de SAP S/4HANA SDM / CPR

  • Generación automática de pedidos
  • Transformación de su empresa de un modelo de negocio reactivo a uno proactivo
  • Mayor satisfacción del cliente gracias a menos desabastecimiento
  • Menor costos mediante la minimización de bajos niveles de llenado
  • Menor esfuerzo para aceptar pedidos
  • Mayor fidelización del cliente
 

«CPR es una herramienta de previsión extremadamente eficiente y eficaz con diferentes algoritmos. Se trata de una mejora enorme en comparación con antes. De este modo podemos mejorar notablemente nuestro servicio al cliente».

Marcus Falcão, CIO
Supergasbras


 

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